POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable de traitement
FLD TECH
Société à responsabilité limitée au capital social de 2 000 euros
Siège social : 11 Avenue du Général de Gaulle, 54280 SEICHAMPS
RCS NANCY 880 748 397
FLD TECH peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles vous concernant, notamment lors des opérations suivantes :
- Analyse de la navigation et utilisation de cookies
- Gestion des comptes utilisateurs
- Gestion des commandes et de la livraison
- Marketing et prospection commerciale
En ce sens, FLD TECH assume la qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016).
Objectif et portée
La présente politique de confidentialité a pour objectif principal d’informer les utilisateurs de la présente E-boutique (la « E-boutique ») de FLD TECH sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément aux obligations légales.
Cette politique vise à apporter une information claire et transparente sur les traitements de données effectués dans le cadre de l’utilisation de l’E-boutique et de la gestion de vos commandes. Elle décrit les types de données collectées, les finalités pour lesquelles elles sont traitées, les mesures mises en place pour les protéger, ainsi que les droits des utilisateurs en matière de protection des données personnelles et de la vie privée.
Pour tout traitement de données personnelles mentionné au sein des présentes, FLD TECH se conforme à la réglementation en vigueur applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après dénommé « RGPD »), et la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles.
Engagement
En application des présentes, FLD TECH s’engage à traiter les données personnelles des utilisateurs de l’E-boutique de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire par rapport à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessous.
FLD TECH accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et veille à leur traitement dans le respect du RGPD et de la législation nationale en vigueur. À ce titre, FLD TECH s’engage à collecter et utiliser les données personnelles de manière loyale, licite et transparente, en veillant à ce que chaque traitement repose sur des finalités claires, légitimes et explicitement communiquées aux personnes concernées. Seules les informations strictement nécessaires à la réalisation de ces objectifs sont collectées, dans le respect du principe de minimisation des données.
Afin de garantir l’exactitude des informations collectées et utilisées, FLD TECH met en place des dispositifs permettant de les maintenir à jour et de corriger toute inexactitude. Par ailleurs, afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, FLD TECH déploie des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour prévenir tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.
Données collectées et traitements réalisés
- Analyse de la navigation et utilisation de cookies
Pour le traitement relatif à l’utilisation de cookies, basé sur l’intérêt légitime de FLD TECH (article 6.1.f du RGPD) concernant les cookies nécessaires au bon fonctionnement de l’E-boutique, ou basé sur le consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les autres cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations via les mentions relatives aux cookies : https://fld-tech.odoo.com/cookie-policy - Gestion des comptes utilisateurs
Pour le traitement relatif à la gestion des comptes utilisateurs, basé sur le consentement, les données personnelles suivantes sont collectées vous concernant :
• Etat civil, identité, données d’identification, images :
o Nom et Prénom
o Adresse mail professionnelle
o Numéro de téléphone professionnel
o Région/Département
• Vie professionnelle :
o Fonctions
o Emploi occupé
o Entreprise
3. Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous, ou par l’intermédiaire de la plateforme de gestion de vos distributeurs.
La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation du traitement. En cas de non-fourniture de vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir un accès à nos services.
Gestion des commandes et des livraisons
Pour le traitement relatif à la gestion des commandes et des livraisons, basé sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD, les données personnelles suivantes sont collectées à votre sujet :
• Etat civil, identité, données d’identification, images :
o Nom et Prénom
o Adresse mail professionnelle
o Numéro de téléphone professionnel
o Région/Département
• Vie professionnelle :
o Fonctions
o Emploi occupé
o Entreprise
• Informations d’ordre économique et financier :
o Informations de paiement
Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous.
La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation du traitement. En cas de non-fourniture de vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos commandes et vous livrer.
4. Marketing et prospection commerciale
Pour le traitement relatif aux opérations marketing et de prospection commerciale, basé sur l’intérêt légitime de FLD TECH (article 6.1.f du RGPD) au regard de la relation commerciale entre l’entreprise et ses clients professionnels, les données personnelles collectées à votre sujet sont les suivantes :
• Etat civil, identité, données d’identification, images :
o Nom et Prénom
o Adresse mail professionnelle
o Numéro de téléphone professionnel
o Région/département
• Vie professionnelle :
o Fonctions
o Emploi occupé
o Entreprise
Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous.
La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation du traitement. En cas de non-fourniture de vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des offres promotionnelles personnalisées.
Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées par FLD TECH pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées. Au terme de cette période de conservation, FLD TECH s’engage à supprimer vos données personnelles ou à les anonymiser, conformément aux exigences du RGPD.
Destinataires
Dans le cadre de l’accomplissement des finalités susmentionnées, vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :
- Le logiciel de gestion utilisé par FLD TECH
- Le logiciel de comptabilité utilisé par FLD TECH
- Les cookies et traceurs utilisés par FLD TECH
- Le partenaire de FLD TECH éditeur de l’E-boutique
En tout état de cause, vos données ne seront transmises qu’aux destinataires ayant strictement besoin d’y accéder afin de pouvoir réaliser les finalités décrites ci-dessus. De plus, l’ensemble de ces destinataires est soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité et de protection des données personnelles, dans des conditions au moins équivalentes à celles prévues par le RGPD.
Transferts de données hors UE
Par principe, vos données personnelles sont traitées et stockées au sein du territoire de l’Union Européenne. Par exception, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment par le biais de nos sous-traitants.
Le cas échéant, le transfert de données sera encadré avec des outils conformes au RGPD, notamment au moyen de décisions d’adéquation adoptées par la Commission Européenne sur la base de l’article 45 du RGPD afin d’établir qu’un pays tiers à l’Union Européenne assure un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Si une décision d’adéquation ne s’applique pas, le transfert international de données sera alors encadré par des clauses contractuelles types en vigueur, telles qu’adoptées par la Commission Européenne sur la base de l’article 46 du RGPD, associées à une analyse d’impact des transferts de données.
Mesures de sécurité
Concernant vos données personnelles, FLD TECH s’engage à mettre en place des mesures de sécurité techniques, opérationnelles et organisationnelles en adoptant une approche basée sur le risque afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
FLD TECH exige également de ses partenaires et prestataires qu’ils respectent des standards élevés en matière de sécurité informatique et protection des données.
Droits sur vos données
En ce qui concerne vos données personnelles et leur traitement, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
Vous avez le droit de demander les données personnelles vous concernant et dont nous avons possession, ainsi que leur finalité, la durée de conservation, la source de collecte de vos données, l’identité des destinataires auxquels vos données sont ou seront communiquées, l’existence d’une prise de décision automatisée et l’éventuel transfert de vos données vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne.
• Droit de rectification
Lorsque vous constatez que tout ou partie de vos données sont inexactes, vous disposez du droit d’obtenir la rectification ou la complétion de vos données personnelles.
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Dans les limites prévues à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir l’effacement des données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais.
• Droit de portabilité
Vous avez le droit de demander et de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que nous avons, ceci dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous disposez également du droit de transmettre lesdites données à un autre responsable de traitement sans que nous puissions nous y opposer.
• Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment et pour toute raison, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit de limitation
Lorsque vous exercez votre droit de rectification ou votre droit d’opposition, vous pouvez demander que nous arrêtions l’utilisation de vos données le temps de traiter votre demande. Nous serons toutefois en droit de conserver les données pendant ce laps de temps.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne satisfait pas aux exigences légales ou que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente pour la protection de vos données personnelles, la CNIL en France via le lien suivant : Plaintes | CNIL.
Contact
En cas de questions relatives au traitement des données personnelles ou pour toute demande concernant l’exercice de l’un ou plusieurs de vos droits mentionnés ci-dessus, merci de vous adresser à notre Délégué à la protection des données personnelles (DPO) :
- par mail à juridique@fldtech.fr
ou
- par courrier au 11 Avenue du Général de Gaulle, 54280 SEICHAMPS, France
Nous nous engageons à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.